자주 묻는 질문 (FAQ)

봇이 처음 초대된 직후나 업데이트 직후에는 Discord가 커맨드를 모든 서버에 동기화하는 데 최대 1시간이 소요될 수 있습니다. 잠시 기다린 후 Discord를 새로고침(Ctrl+R)해보세요. 그래도 안 보이면 봇을 서버에서 내보낸 후 재초대하면 해결됩니다.

봇의 역할이 대상 역할보다 위에 있어야 합니다. Discord 서버 설정 → 역할에서 봇 역할 순서를 확인하세요. 또한 봇에게 역할 관리(Manage Roles) 권한이 있어야 합니다.

다음을 순서대로 확인하세요:
1. /인증 설정에서 인증 완료 역할이 올바르게 지정되어 있는지
2. 봇 역할이 지급할 역할보다 위에 있는지
3. 봇에게 역할 관리 권한이 있는지

웹 인증 로그 채널을 설정해두었다면(/인증 웹로그설정), 역할 지급이 실패했을 때 ⚠️ 역할 지급 실패 경고가 로그 채널에 자동으로 남습니다. 인증 자체는 정상 완료(IP 기록 저장)된 상태이므로, 원인을 해결한 뒤 대상 유저에게 역할을 수동으로 지급해주면 됩니다.

문제가 지속되면 문의하기를 이용해주세요.

대상자가 봇으로부터 DM을 차단했거나, Discord 개인 정보 설정에서 서버 멤버의 DM을 비활성화한 경우 DM 전송이 실패합니다. 경고 자체는 정상 기록됩니다.

dogbot.mcppag.net/blacklist/apply에서 신청할 수 있습니다. 신청은 익명으로 처리되며 개발팀 심사 후 등록됩니다. 심사 기간은 통상 1~3일 소요됩니다.

대시보드는 Discord 로그인 후 Administrator 권한이 있는 서버만 표시됩니다. 서버에서 관리자 권한이 없다면 표시되지 않습니다. 또한 봇이 초대된 서버만 관리 페이지에 접근할 수 있습니다.

/문의 명령어를 사용하거나, 문의 페이지를 이용해주세요. 또는 공식 지원 서버에서 직접 문의하실 수도 있습니다.